Tổng quan Chatbot

Chatbot là gì? Ai nên dùng Chatbot

Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger

Kết nối Page

Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat

Hướng dẫn kết nối ZaloPage với Fchat

Cài đặt menu tin nhắn

Phân quyền nhân viên quản lý SHOP Fchat

Welcome Message - Tin nhắn chào mừng khách ghé thăm fanpage lần đầu tiên

Default Answer - Tin nhắn trả lời mặc định khi không có nhân viên online

Messenger Greating - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu

Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage

Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage

Chuyển Page giữa các shop

Livechat

Livechat và thiết lập trạng thái hội thoại

Gộp page - Lọc hội thoại theo page

Chia hội thoại tự động cho nhân viên

Thiết lập tag quản lý khách hàng

Tin nhắn mẫu trên Livechat

Hướng dẫn lấy số điện thoại trên Livechat

Tin nhắn cơ bản

Tạo và quản lý block tin nhắn

Sử dụng các biến trong Block tin nhắn

Gallery - Tin nhắn danh sách sản phẩm

Typing - đang chờ trả lời

Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh

User Input - Lấy thông tin khách hàng

Webform - Thu thập thông tin khách hàng trên Chatbot Messenger

Video - Gửi video vào Messenger

Tin nhắn nâng cao

Gửi email khi có đăng ký mới

Sao chép Block, Group Block và Page

Tính năng Tích điểm mua hàng

Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng

Coupon - Tạo & Gửi mã coupon cho khách

One-time Notification - Thông báo một lần

CSKH Tự động

Export danh sách khách hàng theo UID để gửi tin qua Fchat.AI

Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot

Tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật

Quản lý danh sách khách hàng

Gắn tag hàng loạt khách hàng

STOP - Ngừng nhận tin Chiến dịch, Sequence

Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage

Schedule - Đặt lịch gửi cố định hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm

Grow Tools

Gắn tên miền riêng cho các fanpage trong fchat

Tạo Livestream và cài đặt tự động cho Livestream trên Fanpage với Fchat

Keyword - Tự động trả lời comment và inbox

Lấy Post ID trên Fanpage

Hướng dẫn tạo Link ref và mã QR code

Tạo landing Page tặng quà

Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat

Popup khi khách truy cập vào website

Nhúng nút Chat vào Website

Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads

Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads

JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài

Broadcast API - Gửi tin nhắn từ website của bạn tới Messenger của khách

MiniGame & Viral

Hướng dẫn tạo ChatBot Viral

Affiliate - Tiếp thị liên kết với Chatbot

Like Page - Tặng quà cho user like page

Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot

Minigame Quay Số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream

Lucky Spin - Minigame vòng quay may mắn

Đơn hàng & Giỏ hàng

Tự động tạo đơn hàng khi khách comment đúng cú pháp

Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng

Hướng dẫn tạo Giỏ hàng Online

Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat

Đơn hàng - Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn

Tự động gửi tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng

Kết nối và tạo vận đơn qua các đơn vị vận chuyển

Hướng dẫn tạo kho hàng mới

Quản lý danh sách đơn hàng

Gửi biên lai đơn hàng

Cài đặt thanh toán Online

Tích hợp CRM

Lưu thông tin vào Google Sheet

Lấy dữ liệu từ Google Sheet

Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit

Hướng kết nối Fchat với KiotViet

Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot

Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse

Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM

Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft

Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale

Nâng cao

Chia danh sách khách hàng tự động

Market - Đăng bán kịch bản lên chợ kịch bản

User Attribute - Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user

Go To Block - Chuyển hướng khách hàng tới Block khác

Tạo chatbot cho ZaloPage (OA Zalo)

Send Block - Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến

Page Attribute - Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page

Parse Attribute - Truyền giá trị từ bên ngoài vào Chatbot & Tách giá trị vào các biến

Hướng dẫn lọc trùng theo phone hoặc user_id trong Google Sheet

Đại lý & Affiliate

[Affiliate] Cách đăng ký làm Affiliate của Fchat

[Affiliate] Cách thay đổi link giới thiệu

[Affiliate] Cài đặt thanh toán

[Affiliate] Quản lý danh sách khách hàng, danh sách đơn hàng và thu nhập

[Đại lý] Cách đăng kí làm Đại Lý của Fchat

[Đại lý] Cách tạo mã License Key để bán

[Đại lý] Cách sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat

[Đại lý] Cách thanh toán đơn hàng bằng Ví Đại Lý

Link Affiliate - Ghi nhận thông tin người giới thiệu

Popup khi khách truy cập vào website

Để sử dụng chức năng tạo popup khi khách truy cập vào website, mời bạn tham khảo video hướng dẫn trong bài viết này.