Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot
Kết nối Fchat với Hubspot giúp đẩy thông tin khách hàng từ Fchat sang hệ thống Hubspot để xử lý. Để kết nối Fchat với Hubspot, bạn làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Tạo và lấy token từ Hubspot :
Tại màn hình chính của Hubspot bạn chọn biểu tượng Setting ở phía bên trên góc bên phải màn hình.
Bạn ấn chọn Integrations >> API key .
Ở phần Active API key ở cửa số Hubspot API, bạn ấn chọn Create key
Sau đó bấm Rotate key >> Rotate and expire this key now >> tích chọn Tôi không phải là người máy.
Khi đó API Key của tài khoản sẽ hiện lên, bạn ấn Copy
Bước 2: Đẩy thông tin khách hàng tự động từ Fchat sang Hubspot trong Block tin nhắn :
Sau khi lấy được thông tin khách hàng từ Fchat bằng User Input / Webform, bạn có thể đẩy các thông tin khách hàng đã cung cấp một cách tự động sang Hubspot để quản lý.
Trong Block tin nhắn, bạn click vào More để thêm đối tượng Lưu CRM > Chọn Hubspot > Lưu sau khi đã cài đặt User Input / Webform để thu thập thông tin của khách hàng.
Tại đây, bạn nhập API Key kết nối đã lấy ở bước 1 vào ô Mã bảo mật.
Như vậy, sau khi khách điền thông tin trong User Input / Webform, các thông tin như Họ tên khách hàng, Số điện thoại, Email và Địa chỉ của họ từ fchat đẩy sang được ghi nhận tại mục Contacts trong Hubspot.
Chúc bạn thành công!