Messenger Greeting - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu
Lời chào mừng hiển thị khi khách hàng mở hội thoại với page của bạn. Khách hàng sẽ nhìn thấy lời chào trước khi bấm Bắt Đầu.
Cài đặt lời chào mừng giúp bạn gửi lời nhắn đến khách hàng, kích thích khách hàng bấm vào nút Bắt đầu để tương tác với fanpage, trở thành Subscriber để bạn tiếp tục chăm sóc khách hàng bằng chatbot.
Để thay đổi Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu cho khách mới truy cập vào Fanpage, bạn làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Bật hiển thị Lời chào mừng trên Fanpage
Trên Fanpage, bạn vào mục Cài đặt >> Nhắn tin >> kéo xuống mục Hiển thị lời chào và bật chức năng này.
Bước 2: Thiết lập lời chào mừng trên Fchat
Trên màn hình Dashboard của fchat.vn, chọn Cài đặt page
Tại đây, bạn nhập nội dung lời chào mới và ấn Lưu để hoàn tất cài đặt.
Sau khi Lưu thành công, lời chào mừng mới cài đặt sẽ được hiển thị thay cho lời chào mặc định trên Facebook.
Chúc bạn thành công!
Xem thêm: User Feedback