Kết nối website Wordpress với Fchat

Fchat là phần mềm chatbot, kết nối Fchat cho Website để có thể tự động trả lời inbox của khách hàng theo các kịch bản đã tạo sẵn.

Để tạo Chatbot cho Website Wordpress, bạn cần làm theo các bước sau:

1. Kết nối Website Wordpress với Fchat

Kết nối Website Wordpress  với Fchat bạn thao tác như sau:

Tại cửa sổ màn hình trên trang Dashboard, bạn thêm một Website bằng cách click Kết nối page mới, sau đó chọn Kết nối Website.

Tại màn hình kết nối sẽ hiển thị như sau:

(1) Tên website: Bạn đặt tên cho website của mình, tên này hiển thị trong màn hình Fchat, có thể đặt tên khách hoặc theo tên website của bạn để dễ quản lý
(2) Đường dẫn: Nhập link website của bạn để sử dụng
(3) Logo: Bạn nhập ảnh logo của website, ảnh sẽ hiển thị trên màn hình Fchat.
(4) Tạo: Sau khi nhập đầy đủ thông tin bạn bấm tạo để kết nối website vào Fchat.

Website Wordpress đã được kết nối thành công vào Fchat.

2. Cài đặt Fchat Chatbot vào website Wordpress

Bước 1: Tải Plugin

Để tải Plugin Salekit.io, bạn bấm vào đây

File được tải về sẽ mặc định được nằm trong thư mục Download trên máy của bạn.

Bước 2: Thêm mới Plugin Salekit.com tại Wordpress

Tại màn hình quản trị của Wordpress, bạn chọn Plugin > Cài mới > Tải Plugin lên > Chọn tệp

Bạn chọn tệp vừa tải về tên salekit-wordpress> Open để tải file.

File được tải lên thành công sẽ được hiển thị như hình ảnh bên dưới. Bạn bấm Cài đặt để hoàn tất quá trình cài đặt plugin.

Tiếp theo, bạn click vào Kích hoạt plugin để plugin hoạt động.

Sau khi kích hoạt thành công, bạn sẽ thấy tại danh sách plugin đã cài đặt.

Bước 3: Cài đặt token

Tại màn hình Fchat, bạn vào mục Cài đặt page, chọn phần Embed code. tại phần này bạn sao chép token và đặt vào trong cài đặt plugin của website Wordpress.

bạn chọn mục Salekit -> chọn Fchat.vn, Nhập token vừa sao chép bên Fchat nhập vào ô "Nhập token" và Save

Sau khi đã cài đặt lưu token Fchat vào Wordpress bạn mở website, sẽ thấy ô chat nằm ở góc phải bên dưới

Như vậy bạn đã hoàn thành việc kết nối Website Wordpress vào Fchat. Từ đó bạn có thể thiết lập kịch bản cho Website của mình

Lưu ý : Đối với trường hợp web wordpress của bạn dùng Plugin cache hoặc Minifier JS sẽ bị ảnh hưởng do Plugin tự xóa tham số trên mã nhúng Webchat
-> Cách xử lý: Bạn làm theo 1 trong 2 cách sau: 
1. Bạn set option không Cache link file từ Webchat
2. Bạn sử dụng nhúng qua Google Tag Manager. Chi tiết bạn xem Tại đây

Chúc bạn thành công với Fchat!

Xem thêm: Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng