Tính năng mua sắm trên Messenger( 2024)

1. Mua sắm trên Messenger là gì?

Đây là tính năng của Meta phối hợp với Fchat nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm của người mua. Giờ dây, doanh nghiệp có thể tạo trải nghiệm khám phá liền mạch hơn bằng cách đồng bộ sản phẩm từ Fchat với Facebook. Sau khi đồng bộ sản phẩm trong danh mục, khách hàng có thể lướt xem các sản phẩm đã đồng bộ trên quảng cáo và Messenger từ đó đặt hàng thông qua chức năng tự thanh toán cung cấp bởi Fchat

2. Lợi ích khi sử dụng tính năng này?

• Thiết lập dễ dàng: Đồng bộ danh mục ngay từ Fchat với Facebook chỉ bằng vài lần nhấp và hiển thị sản phẩm với khách hàng tiềm năng.
• Thúc đẩy hiệu quả của quảng cáo click đến Messenger: Rút ngắn lộ trình dẫn đến lựa chọn sản phẩm - tạo điều kiện để khách hàng dễ dàng trải nghiệm sản phẩm hơn bằng các tính năng hỗ trợ tạo đơn hàng và thanh toán từ Fchat.
• Tiết kiệm công sức quản lý hoạt động bán hàng: Tận dụng các công cụ có sẵn của Fchat để liên lạc với khách hàng và quản lý đơn đặt hàng, từ đó giảm tổng chi phí vận hành thủ công và tinh giản quy trình hoạt động
• Tạo trải nghiệm lựa chọn sản phẩm liền mạch cho khách hàng: Từ khám phá đến trò chuyện và chọn lựa, hành trình của khách hàng diễn ra ngay trong cuộc trò chuyện. Khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa sản phẩm, xem chi tiết và hoàn tất trao đổi với doanh nghiệp, tất cả trong cùng một đoạn chat.

3. Bắt đầu sử dụng

3 bước để kích hoạt hiệu quả tính năng mua sắm trên Messenger

• Bước 1: Đảm bảo bạn cần có quyền ADMIN trên Business Manager. Trang của bạn cũng cần nằm trong Business Manager đó và bạn cũng là ADMIN.
  Bạn có thể check page đạt điều kiện để kích hoạt tính năng tại đây
• Bước 2: Đồng bộ sản phẩm với Facebook Catalog

Truy cập vào mục sản phẩm của Fchat để đồng bộ sản phẩm. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây!

• Bước 3: Tạo quảng cáo click đến Messenger để giới thiệu sản phẩm

Thêm sản phẩm vào tin nhắn chào mừng trong Messenger để tối đa hóa khả năng hiển thị. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây!