KHAI GIẢNG LỚP HỌC 1 NGÀY CHATBOT VIRAL & XÂY DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG TỰ ĐỘNG TẠI HÀ NỘI VÀ TP.HCM XEM NGAY

Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng

Chức năng Chiến dịch trên Fchat là một cơ chế dùng để gửi tin nhắn đến user đã tương tác với page của bạn trước đó rồi. Bạn có thể soạn một thông báo đến tất cả các user đã từng chat vào bất cứ lúc nào và tất cả các user đều sẽ nhận được tin nhắn mà bạn gửi đi.

>>> Tham khảo thêm chức năng gian hạn trên Fchat

Bạn cũng có thể chọn lọc các user phù hợp với thông điệp mà bạn muốn gửi dựa vào nhãn đã được gán.

  • Để tạo chiến dịch, thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Tại giao diện Dashboard , Chọn mục Chiến dịch (bên menu dọc bên trái màn hình)

huong-dan-su-dung-chuc-nang-gui-chien-dich-tren-fchat

Bước 2: Chọn Thêm mới

huong-dan-su-dung-chuc-nang-gui-chien-dich-tren-fchat

Bước 3: Cập nhật chiến dịch

Cửa sổ cập nhật chiến dịch mới hiển thị:

huong-dan-su-dung-chuc-nang-gui-chien-dich-tren-fchat

Tại đây, bạn điền đầy đủ các thông tin:

+ tên chiến dịch

+ gửi tới nhãn – tại đây hiển thị danh sách các tag đã được gán cho khách hàng, bạn có thể lựa chọn các tag phù hợp với chiến dịch bằng cách click vào từng tag, các tag được lựa chọn sẽ hiển thị màu đỏ. Nếu không chọn nhãn thì gửi tới tất cả người đăng ký.

+ chọn lịch gửi hoặc lưu nháp

+ cập nhật chi tiết nội dung chiến dịch

Tại cửa sổ trên, bạn điền đầy đủ các thông tin ở mục: Nội dung tin nhắn thêm nút (kêu gọi hành động) như MUA NGAY, XEM CHI CHIẾT hoặc thêm các đối tượng khác như văn bản, hình ảnh, video,….

Sau đó nhấn Lưu lại hoặc Lưu nháp

Để xóa bất kì một chiến dịch nào, quay trở lại màn hình của chức năng chiến dịch, và lựa chọn nút dấu x bên góc phải chiến dịch.

Nếu người dùng biết linh hoạt ứng dụng chức năng gửi chiến dịch trên Fchat thì đây sẽ là một chức năng vô cùng hữu ích trong quá trình bán hàng của shop cũng như trong quá trình chăm sóc khách hàng sau này.

Chúc bạn sẽ kinh doanh ngày một thuận lợi hơn cùng với sự hỗ trợ đắc lực từ Fchat.