Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat

Sau khi khách hàng để lại đầy đủ thông tin trong hội thoại ở Livechat, người dùng có thể tạo đơn hàng mới ngay tại màn hình Livechat. Tính năng này giúp người dùng thuận tiện hơn, tiết kiệm hiệu quả thời gian làm việc, bạn không cần thao tác sang mục Đơn hàng và nhập lại thông tin khách hàng để tạo đơn hàng mới. 

Để tạo đơn hàng qua Livechat, bạn làm theo các bước sau: 

Bước 1: Trong cuộc hội thoại với khách hàng ở Livechat, bạn bấm chọn mục Tạo đơn

Bước 2: Trong mục Tạo đơn, bạn điền các thông tin cần thiết của khách, chọn thêm sản phẩm hoặc Combo mà khách muốn đặt hàng. 

>> Cách tạo Combo sản phẩm 

Sau đó, bạn bấm Lưu đơn hàng để hoàn tất.

Bước 3: Trên màn hình Dashboard, Click vào mục Đơn hàng để quản lý các đơn hàng đã tạo.

Chúc bạn kinh doanh thành công với Fchat!