Fchat Help Center
Bảng giá
Đăng nhập
Tổng quan Chatbot
Chatbot là gì? Ai nên dùng Chatbot
Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger
Kết nối Page
Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat
Hướng dẫn kết nối ZaloPage với Fchat
Hướng dẫn kết nối website với Fchat
Kết nối website Wordpress với Fchat
Hướng dẫn kết nối và gửi tin nhắn dành cho Lazada Shop
Hướng dẫn tạo Chatbot Google Business Messages
Welcome Message - Tin nhắn chào mừng khách ghé thăm fanpage lần đầu tiên
Default Answer - Tin nhắn trả lời mặc định khi không có nhân viên online
Messenger Greeting - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu
Cài đặt menu tin nhắn
Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage
Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage
Phân quyền nhân viên quản lý SHOP Fchat
Chuyển Page giữa các shop
Thống kê - Báo cáo tình trạng hội thoại, đơn hàng, contact trên page
Livechat
Livechat và thiết lập trạng thái hội thoại
Gộp page - Lọc hội thoại theo page
Chia hội thoại tự động cho nhân viên
Menu livechat
Thiết lập tag quản lý khách hàng
Tin nhắn mẫu trên Livechat
Tin nhắn cơ bản
Tạo và quản lý block tin nhắn
Sử dụng các biến trong Block tin nhắn
Gallery - Tin nhắn danh sách sản phẩm
Typing - đang chờ trả lời
Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh
User Input - Lấy thông tin khách hàng
Webform - Thu thập thông tin khách hàng trên Chatbot Messenger
Video - Gửi video vào Messenger
[FULL] Tạo Kịch bản Chatbot Tặng quà, Bán hàng tự động với Fchat
Tin nhắn nâng cao
Tạo lịch hẹn & nhắc lịch hẹn tự động
Flow - Luồng kịch bản flow
Gửi email khi có đăng ký mới
Sao chép Block, Group Block và Page
Tính năng Tích điểm mua hàng
Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng
Coupon - Tạo & Gửi mã coupon cho khách
N-Time Notification - Gửi thông báo thông báo hàng loạt khách hàng trên fanpage
Verify Indentity - Xác minh danh tính khách hàng trên Chatbot Messenger
CSKH Tự động
Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot
Quản lý danh sách khách hàng
Gắn tag hàng loạt khách hàng
STOP - Ngừng nhận tin Chiến dịch, Sequence
Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage
Schedule - Đặt lịch gửi cố định hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm
Grow Tools
Gắn tên miền riêng cho các fanpage trong fchat
Keyword - Tự động trả lời comment và inbox
Lấy Post ID trên Fanpage
Hướng dẫn tạo Link ref và mã QR code
Tạo landing Page tặng quà
Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat
Popup khi khách truy cập vào website
Nhúng nút Chat vào Website
Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads
Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads
JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài
Broadcast API - Gửi tin nhắn từ website của bạn tới Messenger của khách
Facebook Event - Gửi sự kiện đến Facebook để theo dõi chuyển đổi
MiniGame & Viral
Forwarder- Chuyển tiếp tin nhắn chứa link affiliate
Hướng dẫn tạo ChatBot Viral
Affiliate - Tiếp thị liên kết với Chatbot
Like Page - Tặng quà cho user like page
Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot
Minigame Quay Số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream
Lucky Spin - Minigame vòng quay may mắn
Lucky Spin+ - Thêm lượt quay khi làm nhiệm vụ: Like Page, Chia sẻ bạn bè, Nhập đúng mã dự thưởng,...
Link Affiliate - Ghi nhận thông tin người giới thiệu
Đơn hàng & Giỏ hàng
Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng
Hướng dẫn tạo Giỏ hàng Online
Tự động tạo đơn hàng khi khách comment đúng cú pháp
Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat
Đơn hàng - Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn
Tự động gửi tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng
Kết nối và tạo vận đơn qua các đơn vị vận chuyển
Hướng dẫn tạo kho hàng mới
Quản lý danh sách đơn hàng
Gửi biên lai đơn hàng
Cài đặt thanh toán Online
Hướng dẫn tạo sản phẩm
Tạo tài khoản và kết nối Lalamove
Tích hợp CRM
Lưu thông tin vào Google Sheet
Lấy dữ liệu từ Google Sheet
Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.com
Hướng kết nối Fchat với KiotViet
Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot
Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse
Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM
Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft
Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale
Tích hợp với EverWebinar
Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.io
Hướng dẫn kết nối Fchat với CRM TravelMaster
CRM - Đồng bộ khách hàng có SĐT hoặc email sang CRM
Nâng cao
Chia danh sách khách hàng tự động
Tích hợp webchat Fchat cho App react native
User Attribute - Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user
Go To Block - Chuyển hướng khách hàng tới Block khác
Tạo chatbot cho ZaloPage (OA Zalo)
Send Block - Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến
Hướng dẫn tạo chatbot cho Website
Page Attribute - Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page
Parse Attribute - Truyền giá trị từ bên ngoài vào Chatbot & Tách giá trị vào các biến
User Feedback - Gửi tin nhắn đề nghị khách hàng đánh giá về dịch vụ
Đại lý & Affiliate
[Affiliate] Cách đăng ký làm Affiliate của Fchat
[Affiliate] Cách thay đổi link giới thiệu
[Affiliate] Cài đặt thanh toán
[Affiliate] Quản lý danh sách khách hàng, danh sách đơn hàng và thu nhập
[Đại lý] Cách đăng kí làm Đại Lý của Fchat
[Đại lý] Cách tạo mã License Key để bán
[Đại lý] Cách sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat
[Đại lý] Cách thanh toán đơn hàng bằng Ví Đại Lý
×