Tạo Livestream và cài đặt tự động cho Livestream trên Fanpage với Fchat

Livestream là phương thức bán hàng hiệu quả trên cả Profile cá nhân và trên Fanpage Facebook. 

Để tạo Livestream và cài đặt các tính năng tự động cho Livestream, bạn thực hiện theo các hướng dẫn dưới đây:

I. Đăng ký tài khoản Livestream tại Gostream

Tại màn hình Dashboard, bạn click vào mục Livestream. Nếu đã có tài khoản tại Gostream, bạn nhập email và mật khẩu Gostream tại màn hình hiển thị và chuyển sang bước 2 để thực hiện kết nối. Nếu chưa có tài khoản tại Gostream, bạn cần đăng ký tài khoản bằng cách click Đăng ký ngay.

Màn hình đăng ký hiển thị như hình ảnh bên dưới. Tại đây, bạn cần nhập đầy đủ các thông tin bao gồm email đăng ký, mật khẩu, nhập lại mật khẩu, mã giới thiệu (có hoặc không) > tick I'm not a robot > tick Tôi đồng ý với các điều khoản dịch vụ và click Đăng ký để hoàn tất quá trình tạo tài khoản tại Gostream.

II. Liên kết với tài khoản Facbook của bạn

Sau khi đăng ký tài khoản thành công, hệ thống sẽ chuyển bạn đến màn hình liên kết tài khoản. Bạn click vào Facebook > Kết nối để liên kết với tài khoản Facebook của mình.

Màn hình chuyển hướng sang Facebook, bạn bấm vào Tiếp tục dưới tên [Tên FB của bạn].

Tiếp theo, bạn lựa chọn đối tượng có thể nhìn thấy các nội dung Livestream trên Profile cá nhân tạo từ Gostream trên màn hình làm việc của Fchat. Nếu bạn cần tạo Livestream trên tài khoản cá nhân, bạn cần để chế độ Bạn bè hoặc Công khai.

Gostream cũng yêu cầu quyền truy cập fanpage bạn đang có quyền biên tập viên, quản trị viên để tạo và thiết lập các tính năng tự động cho Livestream. Hệ thống sẽ mặc định lấy tất cả các fanpage bạn đang quản lý và kết nối với Gostream. Để tùy chọn fanpage nào muốn tích hợp Livestream với Gostream, bạn click Chọn nội dung bạn cho phép và tick chọn các fanpage cần thiết.

Như vậy là bạn đã hoàn tất việc kết nối tài khoản Facebook và các Fanpage mình quản lý với Gostream ngay trên màn hình làm việc của Fchat. Tài khoản được liên kết thành công sẽ được hiển thị như màn hình bên dưới.

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên kết với tài khoản Youtube và Twitter để Livestream trên các nền tảng này.

Lưu ý: Hiện tại, với bản miễn phí tại Gostream, bạn có thể tạo và liên kết tối đa 3 tài khoản.

III. Tạo livetream từ video có sẵn

Bạn có thể tạo Livetream từ video có sẵn với Gostream trên màn hình làm việc của Fchat vô cùng đơn giản. 

Tại màn hình làm việc của Dashboard > Livestream, bạn click vào mục Phát Livestream > Tạo Livestream.

Bạn nhập link video cần phát Livetream > Nhấn Enter để cập nhật link video. Tại đậy, bạn có thể thêm nhiều video để phát livestream lần lượt theo thứ tự bằng cách lặp lại thao tác trên.

Tiếp theo, bạn chỉnh sửa tiêu đề cho Livestream (nếu muốn) > Tick chọn Khách hàng chịu trách nhiệm về nội dung phát trong Livestream > Tiếp tục.

Sau đó, bạn cần cấu hình cho Livestream:

  • Lặp lại: Tùy chọn video có phát lặp lại khi đã kết thúc hay không
  • Độ phân giải: Tùy chọn độ phân giải của video livestream. Độ phân giải mặc định là 480, để sử dụng độ phân giải cao hơn, bạn cần sử dụng các bản cao cấp của Gostream.
  • Chèn chữ, chèn ảnh: Chèn chữ / ảnh gắn trên màn hình livestream. Để sử dụng tính năng này, bạn cần mua gói "Tự tạo quảng cáo" của Gostream.
  • Server: Tùy chọn server cho livestream, bạn nên chọn server Hungary / Germany để đạt hiệu quả cho livestream

Click Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.

Ở bước tiếp theo, bạn cần cài đặt các thông tin bao gồm:

  • Thời điểm đăng: Tùy chọn đăng ngay / hẹn giờ
  • Nơi đăng: Tùy chọn livestream trên tài khoản cá nhân của chính mình hay trên các fapage bạn có quyền Biên tập viên / Quản trị viên hay trên các group bạn đã tham gia. Tại pop up hiển thị, bạn cần cài đặt Tiêu đề, mô tả cho Livestream.

Click Thêm để tiếp tục.

Click Tiếp tục để hoàn tất quá trình và đăng livestream.

Sau khi hoàn tất, video sẽ được phát livestream trên facebook nơi mà bạn chọn. Màn hình chuyển về giao diện sau đây:

Tại đây, bạn có thể truy cập link livestream (1) và dừng phát livestream (2) bất cứ lúc nào.

Lưu ý: Hiện tại, với bản miễn phí tại Gostream, bạn có thể tạo tối đa 2 livestream/ngày.

IV. Cài đặt tự động cho Livestream tại Gostream (áp dụng bản trả phí tại Gostream)

Để cài đặt tự động trả lời bình luận và tự động nhắn tin cho khách Livestream, trước tiên, bạn cần liên kết tài khoản Fchat với Gostream.

Tại Fchat, bạn vào mục Cài đặt shop > Kết nối để lấy ID và token shop của mình trên Fchat.

Tiếp theo, bạn truy cập https://gostream.co/, tại mục Cá nhân > Đối tác > Chọn Fchat.

Khi đó, màn hình hiển thị pop up yêu cầu bạn nhập thông tin shop Fchat để kết nối. Bạn nhập đầy đủ thông tin và click Xác nhận để hoàn tất.

Như vậy là bạn đã hoàn tất việc kết nối tài khoản Fchat và Gostream. Tài khoản được liên kết thành công sẽ được hiển thị như màn hình bên dưới.

Tiếp theo, bạn thiết lập các nội dung tự động trả lời tại mục Tự động trả lời bình luận trong Fchat.

Tại màn hình hiển thị, bạn cần thiết lập các thông tin bao gồm:

- Tài khoản: Tài khoản bạn đã đăng ký và liên kết

- Nơi đăng: Fanpage nơi bạn đang livestream

- Link livestream: Livestream cần thiết lập tự động trả lời bình luận. Bạn bấm vào biểu tượng tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị livestream đang được phát để bạn chọn

- Từ khóa: chọn Thêm để thiết lập từ khóa và nội dung trả lời bình luận theo từ khóa.

Tại đây, bạn cần thiết lập nội dung trả lời tin nhắn và nội dung trả lời bình luận, chọn đối tác Fchat, chọn tài khoản đã liên kết với Gostream và kịch bản chatbot tiếp theo sẽ hoạt động > bấm Lưu để tiếp tục.

Bạn có thể tick chọn Ẩn comment số điện thoại để ẩn đi các bình luận chứa số điện thoại, chống đối thủ cướp khách.

Như vậy, bạn đã thiết lập xong chức năng bình luận và nhắn tin cho khách bình luận tại livestream.

Hiện tại, chức năng tự động trả lời bình luận trên livestream với Gostream chỉ áp dụng với bản trả phí của Gostream. Bạn có thể thiết lập tự động trả lời livestream MIỄN PHÍ với Fchat với chức năng Keyword.

Chúc bạn thành công!

×