Hướng dẫn tạo đơn hàng trên Fchat

Hướng dẫn tạo đơn hàng trên Fchat
04/10/2018 - Tạo đơn hàng trên Fchat là một trong những chức năng nổi bật của Fchat để hỗ trợ quá trình bán hàng tự động. Cách thức tạo đơn hàng trên Fchat vô cùng đơn giản, chỉ cần thực hiện theo các bước hướng dẫn cơ bản dưới đây là bạn có thể tạo hàng loạt các đơn hàng, dễ dàng trong quá trình thống kê, theo dõi, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên chốt sale.

Để tạo đơn hàng, bạn cần tạo cập nhật thông tin sản phẩm trên salekit theo như hướng dẫn ở mục tạo list sản phẩm.

>>> Tham khảo chi tiết cách tạo list sản phẩm trên Fchat

Đồng thời, trước khi tạo đơn hàng, bạn cần nhập đầy đủ thông tin khách hàng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

thong-tin-khach-hang-fchat

Tiếp đó, tại cửa sổ chát với khách hàng, phía bên tay phải màn hình các bạn lựa chọn Đơn hàng.

don-hang-fchat

Ô nhập thông tin hàng sẽ hiển thị:

don-hang-fchat

Nhấn (1) để lựa chọn sản phẩm và các thông tin khác của đơn hàng:

don-hang-fchat

Bạn cần cập nhật các thông tin ở mục (1), (2), (3) và nhấn Lưu để hoàn tất quá trình.

Thông báo tạo đơn hàng thành công hiển thị:

don-hang-fchatĐể kiểm tra danh sách các đơn hàng đã tạo, bạn quay trở lại màn hình làm việc trên salekit (trang quản lý sản phẩm), lựa chọn mục Đơn hàng và Quản lý đơn hàng.

don-hang-fchat

Đồng thời, thông tin đơn hàng của khách hàng cũng hiển thị tại cửa sổ live chat ở mục đơn hàng, như sau:

doan-hang-fchat

Như vậy, khi nắm được quy trình tạo list sản phẩm đã được hướng dẫn trong các bài  trước đây cùng sự hỗ trợ liên kết từ trang quản lý Salekit, bạn dễ dàng tạo các đơn hàng.

Chúc bạn thành công với Fchat!