Fchat Help Center
Bảng giá
English
Đăng nhập
Tổng quan Chatbot
Chatbot là gì? Ứng dụng kịch bản chatbot trong KDOL
Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger
Kết nối Page
Hướng dẫn đăng nhập Fchat
Hướng dẫn kết nối Zalo cá nhân với Fchat
Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat
Hướng dẫn kết nối ZaloOA với Fchat
Hướng dẫn kết nối website với Fchat
Kết nối website Wordpress với Fchat
Welcome Message - Tin nhắn chào mừng khách ghé thăm fanpage lần đầu tiên
Default Answer - Tin nhắn trả lời mặc định khi không có nhân viên online
Kết nối Bot AI với Fanpage
Cài đặt menu tin nhắn
Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage
Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage
Phân quyền nhân viên quản lý SHOP Fchat
Chuyển Page giữa các shop
Thống kê - Báo cáo tình trạng hội thoại, đơn hàng, contact trên page
Livechat
Livechat và thiết lập trạng thái hội thoại
Gộp page - Lọc hội thoại theo page
Chia hội thoại tự động cho nhân viên
Menu livechat
Tính năng đánh dấu hội thoại Spam trên Livechat
Thiết lập tag quản lý khách hàng
Tin nhắn mẫu trên Livechat
Tin nhắn cơ bản
Audio - Gửi file âm thanh
Nhóm ảnh: Gửi nhiều ảnh trong cùng 1 tin nhắn
Send Zalo - Gửi thông báo từ Fchat đến Zalo cá nhân
Tạo và quản lý block tin nhắn
Dùng biến để gửi tin nhắn cá nhân hóa trên Chatbot fchat.vn
Gallery - Tin nhắn danh sách sản phẩm
Typing - đang chờ trả lời
Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh
User Input - Lấy thông tin khách hàng
Webform - Thu thập thông tin khách hàng trên Chatbot Messenger
Hướng dẫn gửi video từ Chatbot vào Messenger
Tin nhắn nâng cao
Tạo lịch hẹn & nhắc lịch hẹn tự động
Coupon - Tạo & Gửi mã coupon giảm giá cho khách
Gửi email khi có đăng ký mới
Sao chép Block, Group Block và Page
Tính năng Tích điểm mua hàng
Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng
Pincode - Gửi mã kích hoạt, mã giảm giá cho khách hàng
N-Time Notification - Gửi thông báo thông báo hàng loạt khách hàng trên fanpage
CSKH Tự động
Utility - Gửi tin nhắn sau 24 giờ
Quản lý danh sách khách hàng
Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot
Gắn tag hàng loạt khách hàng
Bài viết: Tính năng đăng bài hàng loạt trên fanpage
Hướng Dẫn Nhận Thông Báo Từ Fchat Trên Lark
Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage
Marketing Messenger
Chiến dịch gửi tin nhắn Marketing tới tất cả khách hàng đăng ký nhận tin trên fanpage
Chiến dịch gửi tin nhắn Marketing cho khách hàng click ads message trên fanpage
Chiến dịch gửi tin nhắn Marketing cho khách hàng bằng danh sách số điện thoại/email
Flow Automation
Flow - Cách tạo luồng kịch bản flow
Grow Tools
Gắn tên miền riêng cho các fanpage trong fchat
Tích hợp ChatGPT vào kịch bản chatbot Fchat
Fchat extension: Gửi bộ sưu tập ảnh, tin nhắn sau 7 ngày, lấy SĐT trên Livechat
Keyword - Tự động trả lời comment
Lấy Post ID trên Fanpage
Hướng dẫn tạo Link ref và mã QR code
Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat
Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads
Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads
JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài
Broadcast API - Gửi tin nhắn đến Messenger của khách hàng
Facebook Event - Gửi sự kiện đến Facebook để theo dõi chuyển đổi
MiniGame & Viral
Cách tạo minigame mở hộp quà
Hướng dẫn tạo ChatBot Viral
Affiliate - Tiếp thị liên kết với Chatbot
Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot
Minigame Quay Số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream
Lucky Spin - Minigame vòng quay may mắn
Lucky Spin+ - Thêm lượt quay khi làm nhiệm vụ: Like Page, Chia sẻ bạn bè, Nhập đúng mã dự thưởng,...
Tích hợp CRM
Lưu thông tin vào Google Sheet
Lấy dữ liệu từ Google Sheet
Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.com
Hướng dẫn kết nối Fchat với KiotViet
Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot
Kết nối Fchat với Zapier
Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse
Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM
Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft
Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale
Tích hợp với EverWebinar
Hướng dẫn kết nối Fchat với Salekit.io
Hướng dẫn kết nối Fchat với CRM TravelMaster
CRM - Đồng bộ khách hàng có SĐT hoặc email sang CRM
Chatbot nâng cao
Chia danh sách khách hàng tự động
Tích hợp webchat Fchat cho App react native
Send to Referrer - Gửi tin nhắn cho người giới thiệu affiliate
Parse Attribute: Đẩy dữ liệu từ landing page về Chatbot thông qua Parse Attribute
Cài đặt Cookie theo dõi nguồn truy cập trên Webchat
Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Facebook
User Attribute - Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user
Go To Block/ Flow - Chuyển hướng khách hàng tới Block/ Flow khác
Tạo chatbot cho ZaloPage (OA Zalo)
Send Block - Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến
Hướng dẫn tạo chatbot cho Website
Page Attribute - Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page
User Feedback - Gửi tin nhắn cho khách hàng đánh giá về dịch vụ
Đơn hàng & Giỏ hàng
Cài đặt thanh toán Online
Tự động kích hoạt đơn khi khách hàng chuyển khoản
Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng
Hướng dẫn tạo Giỏ hàng Online
Đối tượng Sản phẩm – Kích thích mua hàng ngay trên Messenger
Tự động tạo đơn hàng khi khách comment đúng cú pháp
Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat
Đơn hàng - Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn
Trigger - Tự động gửi tin nhắn khi đơn hàng thay đổi trạng thái
Kết nối và tạo vận đơn qua các đơn vị vận chuyển
Hướng dẫn tạo kho hàng mới
Quản lý danh sách đơn hàng
Gửi biên lai và in đơn hàng
Kết nối đơn vị vận chuyển J&T
Hướng dẫn tạo và quản lý sản phẩm
Kết nối đơn vị vận chuyển SPX
Đại lý & Affiliate
[Đại lý] Thanh toán đơn hàng Fchat bằng ví đại lý Checkout.vn
[Đại lý] Ví đại lý
Hướng dẫn đăng ký làm Affiliate của Fchat
[Affiliate] Cài đặt thanh toán
[Affiliate] Quản lý danh sách khách hàng, danh sách đơn hàng và thu nhập
[Đại lý] Cách tạo mã Licence key Fchat từ ví đại lý Checkout
[Đại lý] Cách sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat
Conversion API - CAPI
Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Facebook
Một số định nghĩa cơ bản với CAPI
Cài đặt CAPI như thế nào?
Trợ lý ảo AI - ChatGPT
Hướng dẫn kết nối trợ lý AI trên fanpage
Chatbot AI: Trả kết quả hình ảnh từ file kiến thức
Hướng dẫn tạo trợ lý cá nhân
Facebook Ads
Hướng dẫn kết nối tài khoản quảng cáo vào Fchat
Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads
Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads
Thống kê, đồng bộ Lead và Đơn hàng với Meta
Messenger Shopping
Tính năng mua sắm trên Messenger
Đồng bộ sản phẩm từ Fchat lên Facebook Catalog
Đồng bộ giỏ hàng lên Livestream ngay trên Fchat
