Câu hỏi thường gặp

  • 1Fchat là gì?
  • 2Sử dụng Fchat có mất phí không?
  • 3Tôi có phải kí hợp đồng với Fchat không?
  • 4Phần mềm Fchat có tính năng gì nổi bật?
  • 5Làm thế nào để chuyển khách hàng từ chatbot khác về fchat?
  • 6Fchat có đảm bảo về độ bảo mật thông tin page và tập data khách hàng của page?
  • 7Tôi có thể thay đổi fanpage được không?
  • 8Tôi muốn sử dụng Fchat thì phải làm như thế nào?
  • 9Fchat có lừa đảo không?
  • 10Làm sao để kết nối với fanpage mới?
  • 11Làm sao để ngắt kết nối fanpage?
  • 12Tại sao khách hàng comment không nhận được tin nhắn gửi từ Fchat?
  • 13Tại sao không gửi được tin nhắn cho khách hàng bình luận nội dung có chứa từ khóa đã được cài đặt sẵn?
  • 14Làm sao để thay đổi chữ kí mặc định của Fchat tại mục Main Menu?
  • 15Làm thế nào để cài đặt chatbot trả lời tự động khi khách hàng comment/ inbox bất kì một nội dung nào?
  • 16Tại sao không nhìn thấy fanpage khi kết nối Facebook Page với Fchat?
  • 17Tại sao không nhận được tin nhắn khách hàng gửi tới fanpage trong cửa sổ Livechat?