Làm sao để tự động bật cửa sổ chat khi khách vào fanpage?

Bạn vào mục Cài đặt trên fanpage của mình, chọn Nhắn tin. Tại mục Lúc bắt đầu trò chuyện trên Messenger bạn chọn BẬT ở Tự động mở cửa sổ chat trên Trang .

Tuy nhiên, không phải Fanpage nào cũng sử dụng được tính năng này. Để tự động bật cửa sổ chat thì tỉ lệ trả lời tin nhắn từ page đến người dùng phải nhanh và tích cực. Do đó bạn nên tích hợp Fchat chatbot vào fanpage để được Facebook đánh giá cao về tốc độ và tần suất phản hồi khách hàng và mở tính năng này cho page.