Từ “đốt tiền” sang “tối ưu hiệu suất”: Performance Marketing thời 2025

Cách đây vài năm, việc chạy quảng cáo mà không theo dõi hiệu quả là chuyện bình thường. Nhưng vào 2025, Performance Marketing đã trở thành yêu cầu bắt buộc trong tất cả các chiến dịch marketing.
Với performance marketing, doanh nghiệp chỉ trả tiền khi có kết quả thực tế: từ click, lượt chuyển đổi đến doanh thu. Vậy, làm thế nào để tối ưu hiệu suất quảng cáo và đạt ROI cao?

1. Performance Marketing là gì?

Performance Marketing là hình thức quảng cáo mà doanh nghiệp trả tiền dựa trên kết quả thực tế, thay vì trả tiền cho số lần hiển thị hay số lần click đơn giản.
Các mô hình phổ biến:

• CPC (Cost Per Click): Trả tiền mỗi khi có người click vào quảng cáo.

• CPA (Cost Per Acquisition): Trả tiền mỗi khi có chuyển đổi như mua hàng hoặc đăng ký.

• CPL (Cost Per Lead): Trả tiền mỗi khi có khách hàng tiềm năng (lead) đăng ký thông tin.

2. 3 yếu tố để tối ưu hiệu suất quảng cáo trong Performance Marketing

📊 2.1. Chọn đúng mục tiêu & KPIs

Trước khi chạy quảng cáo, hãy xác định rõ mục tiêu chiến dịch (tăng doanh thu, nhận thức thương hiệu, tăng lượng khách hàng tiềm năng) và chỉ số KPIs cụ thể.
Ví dụ:

• Tăng 30% số lượng đơn hàng trong 2 tháng

• Lượng khách hàng tiềm năng cần có ít nhất 1.000 đăng ký mỗi tháng

🧠 2.2. Sử dụng data để tối ưu chiến dịch

• Phân tích hành vi khách hàng: Từ nguồn dữ liệu (Google Analytics, CRM), hiểu được khách hàng ở đâu, hành vi như thế nào.

• Tối ưu chi phí quảng cáo: Dùng các công cụ A/B testing để chọn mẫu quảng cáo hiệu quả nhất, tối ưu từ khóa, và nhắm đúng đối tượng mục tiêu.

💡 2.3. Liên tục tối ưu hóa & điều chỉnh chiến dịch

Quảng cáo không bao giờ hoàn hảo ngay từ đầu. Hãy luôn kiểm tra hiệu quả chiến dịch, theo dõi chỉ số CTR (Click Through Rate), ROI (Return On Investment), CPA, CPL để điều chỉnh và tối ưu.

3. Cách ứng dụng Performance Marketing hiệu quả trong doanh nghiệp

🎯 3.1. Tối ưu quảng cáo trên nền tảng Meta (Facebook/Instagram)

• Target chính xác: Dùng Lookalike Audiences và Custom Audiences từ dữ liệu khách hàng hiện tại.

• Tạo nội dung thu hút: Dùng video ngắn (short-form video) để thu hút nhanh chóng.

• Chạy A/B test: Thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo với các đối tượng khác nhau, tối ưu ngân sách theo kết quả thực tế.

🛍️ 3.2. Tối ưu quảng cáo Google (Google Ads)

• Sử dụng Smart Bidding: Google Ads tự động tối ưu chi phí dựa trên mục tiêu của chiến dịch (tăng chuyển đổi, tăng doanh thu).

• Remarketing: Nhắm lại khách hàng đã vào website nhưng chưa mua hàng, để họ quay lại hoàn tất giao dịch.

💬 3.3. Tận dụng Influencer Marketing để tăng hiệu quả

Chọn những micro-influencers có tệp khán giả phù hợp với sản phẩm. Đây là cách để có được ROI cao mà chi phí thấp.

4. Những sai lầm cần tránh khi triển khai Performance Marketing

• Không rõ mục tiêu chiến dịch: Nếu bạn không biết mình muốn gì (doanh thu, khách hàng tiềm năng), việc tối ưu sẽ rất khó khăn.

• Quá tập trung vào quảng cáo Facebook/Google: Mặc dù các nền tảng này rất hiệu quả, nhưng đừng quên tối ưu hoá trên tất cả các kênh khác như TikTok, Zalo, và các sàn TMĐT.

• Không theo dõi KPIs thường xuyên: Một chiến dịch cần phải liên tục theo dõi và tối ưu nếu không muốn lãng phí ngân sách.

5. Ví dụ thành công trong Performance Marketing

• Shopee: Tối ưu quảng cáo thông qua re-targeting và khuyến mãi cá nhân hóa, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 3 lần.

• Tiki: Sử dụng Google Ads Smart Bidding để tối ưu chi phí, từ đó giảm CPA nhưng vẫn tăng doanh thu.

Kết luận

Performance Marketing không chỉ giúp bạn giảm thiểu chi phí quảng cáo mà còn giúp tối ưu hiệu suất quảng cáo theo từng chỉ số cụ thể. Việc nắm vững và triển khai đúng chiến lược sẽ mang lại ROI cao hơn, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong năm 2025.