Performance Max, AI-Driven Ads & CAPI: Xu hướng quảng cáo không thể bỏ lỡ

Trong bối cảnh quảng cáo số ngày càng cạnh tranh, việc tận dụng công nghệ AI và tự động hóa đã trở thành yếu tố quyết định thành bại của các chiến dịch. Ba xu hướng không thể bỏ lỡ mà các nhà quảng cáo và doanh nghiệp cần quan tâm chính là Performance Max (PMax), AI-Driven Ads và CAPI (Conversion API). Những công nghệ này đang tái định nghĩa cách chúng ta tiếp cận quảng cáo và tối ưu hiệu suất trên các nền tảng như Meta và Google Ads.

1. Performance Max (PMax): Giải pháp quảng cáo tối ưu từ Google

Performance Max là gì?

Performance Max là chiến dịch quảng cáo tự động của Google, cho phép nhà quảng cáo hiển thị trên toàn bộ hệ sinh thái của Google (Search, Display, YouTube, Gmail, Maps, Discover) chỉ với một chiến dịch duy nhất.

Tại sao PMax lại quan trọng?

• AI tối ưu hiệu suất: PMax sử dụng machine learning để tự động điều chỉnh giá thầu, phân phối ngân sách và tối ưu hóa vị trí hiển thị nhằm đạt mục tiêu chuyển đổi tốt nhất.
• Hợp nhất dữ liệu: Không còn cần phải chia nhỏ các chiến dịch theo từng kênh, PMax giúp nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng ở tất cả điểm chạm trong hành trình mua hàng.
• Hiệu suất tốt hơn quảng cáo truyền thống: Theo Google, các nhà quảng cáo sử dụng PMax có thể thấy mức tăng 18% lượt chuyển đổi so với chiến dịch Google Ads thông thường.

Tại sao PMax đặc biệt quan trọng tại Việt Nam?

• Chi phí quảng cáo Google ngày càng tăng: Doanh nghiệp Việt đang phải đối mặt với chi phí mỗi lượt nhấp (CPC) cao hơn, nhất là trong lĩnh vực thương mại điện tử, bất động sản và tài chính. PMax giúp tối ưu chi phí thông qua AI.
• Hành vi mua sắm đa kênh: Người Việt có thói quen tìm kiếm thông tin trên Google trước khi mua hàng, nhưng lại bị ảnh hưởng mạnh bởi video trên YouTube và nội dung trên Gmail. PMax giúp khai thác hiệu quả hành trình này.
• Quảng cáo truyền thống bị giới hạn: Quảng cáo Google Search truyền thống chỉ hiển thị khi khách hàng tìm kiếm từ khóa, còn PMax giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng ngay cả khi họ chưa chủ động tìm kiếm.

Cách tối ưu chiến dịch PMax tại Việt Nam

• Sử dụng tín hiệu đối tượng (Audience Signals): Cung cấp dữ liệu đối tượng chính xác giúp Google tối ưu tốt hơn. Hãy sử dụng danh sách khách hàng, dữ liệu website (Google Analytics), và danh sách remarketing.
• Tập trung vào sáng tạo nội dung (Creative Assets): PMax hoạt động tốt nhất khi có đủ hình ảnh, video, tiêu đề và mô tả hấp dẫn. Doanh nghiệp nên đầu tư vào video ngắn và hình ảnh chất lượng cao.
• Theo dõi hiệu suất theo loại kênh: Google không cung cấp dữ liệu chi tiết về từng nền tảng trong PMax, nhưng nhà quảng cáo có thể theo dõi bằng Google Analytics 4 (GA4) và Conversion API (CAPI) để đo lường hiệu quả.

2. AI-Driven Ads: Khi trí tuệ nhân tạo thay đổi cuộc chơi quảng cáo

AI đang tác động thế nào đến quảng cáo?

AI không chỉ tự động hóa mà còn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu, giúp tối ưu hóa từng bước của chiến dịch quảng cáo, từ sáng tạo nội dung, nhắm mục tiêu đến tối ưu chi phí.

Xu hướng AI trong quảng cáo Meta

• Advantage+ Shopping Campaigns: Meta sử dụng AI để tự động tối ưu hóa quảng cáo thương mại điện tử, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• AI-powered Creative Optimization: Meta có thể tạo ra nhiều phiên bản quảng cáo dựa trên nội dung gốc, giúp thử nghiệm A/B nhanh hơn và hiệu quả hơn.
• Dự đoán hành vi khách hàng: AI phân tích dữ liệu từ Pixel và CAPI để dự đoán khách hàng nào có khả năng chuyển đổi cao nhất.

AI-Driven Ads phù hợp với ai tại Việt Nam?

• Thương mại điện tử: Các sàn TMĐT lớn như Shopee, Tiki, Lazada đều đang tận dụng AI để tối ưu quảng cáo.
• Bất động sản và tài chính: Những ngành có chu kỳ mua hàng dài cần AI để tạo phễu chuyển đổi hiệu quả hơn.
• Giáo dục và đào tạo: AI giúp nhà quảng cáo tìm kiếm học viên tiềm năng mà không cần target quá chi tiết.

Cách áp dụng AI-Driven Ads hiệu quả tại Việt Nam

• Dùng Advantage+ Shopping Campaigns nếu bạn đang kinh doanh online.
• Kết hợp AI với UGC (User-Generated Content): Nội dung do người dùng tạo như review, livestream giúp AI nhận diện nhóm khách hàng hiệu quả hơn.
• Chạy Dynamic Ads kết hợp với CAPI để đo lường chính xác hành vi người dùng.

3. CAPI (Conversion API): Giải pháp thay thế Pixel trong thời đại bảo mật dữ liệu

CAPI là gì và tại sao quan trọng?

CAPI (Conversion API) là công nghệ của Meta cho phép doanh nghiệp gửi dữ liệu chuyển đổi trực tiếp từ server đến Meta thay vì thông qua trình duyệt, giúp cải thiện độ chính xác và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Lợi ích của CAPI

• Vượt qua giới hạn của Pixel: Pixel bị ảnh hưởng bởi các trình chặn quảng cáo và chính sách bảo mật mới của Apple (iOS 14+), còn CAPI thì không.
• Dữ liệu chuẩn xác hơn: CAPI giúp theo dõi dữ liệu một cách chính xác hơn, giảm thiểu tình trạng mất dấu chuyển đổi.
• Cải thiện hiệu suất chiến dịch: Theo Meta, doanh nghiệp sử dụng CAPI có thể thấy ROAS tăng 13-20% so với chỉ dùng Pixel.

Ai nên sử dụng CAPI?

• Doanh nghiệp thương mại điện tử cần theo dõi chính xác hành vi mua hàng.
• Doanh nghiệp B2B muốn đo lường chất lượng lead tốt hơn.
• Nhà quảng cáo chi ngân sách lớn và muốn tối ưu từng đồng chi phí.

Hướng dẫn triển khai CAPI cho doanh nghiệp Việt

Dùng nền tảng như Fchat để tích hợp CAPI nhanh chóng nếu bạn kinh doanh TMĐT.
Tích hợp CAPI thông qua Google Tag Manager nếu bạn có website riêng.
Kết hợp Pixel + CAPI để có dữ liệu đầy đủ nhất.

Tổng kết: Tích hợp cả ba để đạt hiệu suất cao nhất

• PMax giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tối ưu hóa hiệu suất trên Google.
• AI-Driven Ads trên Meta giúp tạo quảng cáo hấp dẫn và nhắm mục tiêu chính xác hơn.
• CAPI đảm bảo dữ liệu chuyển đổi chính xác, giúp tối ưu quảng cáo hiệu quả ngay cả trong bối cảnh quyền riêng tư ngày càng thắt chặt.

Các nhà quảng cáo muốn dẫn đầu cuộc chơi không thể bỏ qua việc kết hợp cả PMax, AI-Driven Ads và CAPI vào chiến lược digital marketing. Đây chính là cách để tối ưu hóa quảng cáo, giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi trong thời đại AI.