Hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo facebook 2023
Đối với người chạy quảng cáo facebook thì tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa là chuyện thường ngày. Vì thế chúng ta luôn cần chuẩn bị các phương án dự phòng để đảm bảo quảng cáo không bị ngắt quãng.
Bài viết sau chúng ta sẽ tìm hiểu sâu hơn về vấn đề khiến tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hoá và các hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo facebook khác nhau nhé.
Lý do khiến tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hoá
Thời gian vừa qua chắc những người chạy ads đã thấm mệt vì cơn bão càn quyét tài khoản của facebook. Theo nhiều người thì chuyện này sẽ còn tiếp tục xảy ra. Hãy xem xét các nguyên nhân sau đây xem bạn có mắc phải một số lỗi này không nhé.
- Bạn vi phạm chính sách quảng cáo facebook: chính sách của facebook khá chặt chẽ mà chắc hẳn ít người chạy ads nắm rõ. Và đôi khi vô tình vi phạm thì tài khoản cũng bị bay màu. Vì thế, cách tốt nhất là đọc kỹ, đọc đi đọc lại những quy định của face tránh mắc phải. Ví dụ như chạy hàng thời trang không được có logo của Nike, Adidas. Những sản phẩm liên quan đến sức khỏe phải có chứng nhận của FDA – Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ (Food and Drug Administration)
- Những nội dung bị cấm: hãy xem xem sản phẩm, nội dung của bạn có rơi vào những điều cấm như: nguyên tắc cộng đồng hay sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp hay sử dụng lời kẻ gây hiểu nhầm.
- Những sản phẩm bị hạn chế quảng cáo trên facebook: Thức uống có cồn, cá cược, tiền ảo, chơi game, đánh bài online, dịch vụ tài chính bảo hiểm, logo thương hiệu….
- Tài khoản bị vô hiệu hóa do có những dấu hiệu bất thường: chẳng hạn như tài khoản mới mở đang chạy thì hết tiền trong thẻ, face cho rằng bạn đang có ý định quỵt tiền.
- Bạn dùng IP hoặc máy tính chung với tài khoản đang chạy tràn lan hoặc vi phạm chính sách.
- Chạy quảng cáo không thường xuyên hoặc bạn tăng giảm ngân sách bất thường cũng dễ bị nghi ngờ.
Hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo facebook
Nếu chẳng may tài khoản bị khóa mà bạn xem xét không vi phạm các chính sách thì hãy khiếu kiện để lấy lại tài khoản. Hiện nay, rất nhiều tài khoản mới chạy bị khóa oan. Vì vậy kháng tài khoản qc là rất cần thiết.
Cách kháng tài khoản qc facebook bị hạn chế quảng cáo
Có 2 cách để bạn kháng tài khoản q/c, nhưng dù cách nào thì cũng hãy chuẩn bị đầy đủ các thông tin, giấy tờ này trước nhé: chứng minh nhân dân, ID tài khoản quảng cáo và nhớ mô tả thật chân thật để facebook tin vào bạn.
Cách 1: Kháng cáo từ trình quản lý tài khoản
- Bạn vào trình quản lý tài khoản quảng cáo và truy cập vào phần chất lượng tài khoản. Hoặc có thể ấn vào link: https://www.facebook.com/accountquality/
- Bấm vào yêu cầu xem xét lại
- Gửi các giấy tờ cần thiết như CMT, Hộ chiếu hay giấy tờ tùy thân nếu facebook yêu cầu.
- Mô tả chính xác những gì tài khoản bạn đang gặp phải. bạn phải mô tả chân thật để facebook biết đó là một nhầm lẫn của họ còn bạn luôn tuân thủ chính sách.
- Chờ kết quả phản hồi từ facebook
Cách 2: Kháng nghị thông qua link truy cập
Bước 1: Bạn cần truy cập vào link: https://business.facebook.com/business/help sau đó đi đến mục “Liên hệ với chúng tôi”.
Bước 2: Nhập thông tin về tài khoản
Bước 3: Mô tả về tình trạng bạn gặp phải cũng như trên mô tả chi tiết chân thật.
Kháng tài khoản quảng cáo không phải lúc nào cũng chỉ cần kháng 1 lần là được.
Có khi bạn sẽ phải thực hiện nhiều lần. Hãy kiên trì với việc đó để lấy lại được tài khoản nhé.
Cách khôi phục tài khoản facebook khi tài khoản đã bị vô hiệu hóa
Cũng như phía trên điều đầu tiên bạn phải xem xét lại xem liệu mình có vi phạm các chính sách của facebook không. Nếu bạn trong sạch hãy làm theo các cách sau đây nhé
Cách 1: Khôi phục ngay trên trình duyệt
Ngay tại màn hình trình duyệt hiển thị thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa bạn hãy nhập vào ô “yêu cầu xem xét lại” sau đó mô tả tình hình và yêu cầu mở lại tài khoản.
Cách 2: khôi phục qua link
Bạn hãy truy cập vào link https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792
Điền các thông tin cần thiết và chọn tài khoản bạn đã bị vô hiệu hóa muốn kháng nghị
Hãy ghi rõ thông tin thanh minh vào mục "Bạn có thể bổ sung thông tin về lý do bạn cho rằng chúng tôi cần khôi phục tài khoản của bạn" và nhấn gửi.
Sẽ mất 1-2 ngày để facebook hồi đáp lại cho bạn.
Còn với loại khóa tài khoản mà yêu cầu xác minh danh tính thì dễ hơn nhiều. Với loại này hầu như chúng ta chỉ cần up lên giấy tờ tùy thân là sẽ lấy lại được.
Lưu ý nếu trước đó bạn đã từng bị xác minh danh tính rồi mà đã dùng chứng minh thư thì lần này hãy dùng bằng lái xe nhé.
Bạn vào chất lượng tài khoản nhấn yêu cầu xem xét lại chọn xác minh danh tính và up giấy tờ là xong.
Lưu ý khi sử dụng tài khoản quảng cáo
Để hạn chế việc tài khoản quảng cáo bị cấm quảng cáo hay vô hiệu hóa thì trong quá trình sử dụng tài khoản hay chạy quảng cáo chúng ta cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Không nên tạo nhiều nick trên cùng 1 máy tính: Nếu nick facebook trùng địa chỉ IP họ sẽ phát hiện ra bất thường và thường sẽ khóa tài khoản.
- Xem xét thật kỹ chính sách và tuyệt đối đừng để vi phạm
- Không nên dùng tài khoản visa ảo hoặc visa đã sử dụng cho tài khoản bị khoá
- Không đăng nhập tài khoản ở nhiều nơi với thời gian ngắn. Cũng không nên đăng nhập 1 tài khoản ở hai địa chỉ cách xa nhau.
- Các tài khoản chạy quảng cáo nên bắt đầu bằng ngân sách nhỏ rồi tăng dần: Đừng tăng giảm ngân sách đột ngột và đảm bảo số tiền trong thẻ không bị hết khi quảng cáo đang chạy.
Chuẩn bị các phương án dự phòng
Ngoài ra, để dự phòng việc tài khoản đột ngột bị vô hiệu hóa bạn phải dừng việc chạy quảng cáo thì phải có các phương án thay thế nhanh chóng bằng cách:
- Luôn có sẵn một tài khoản quảng cáo dự phòng: Khi tài khoản chính chết có ngay tài khoản mới để tạo quảng cáo. Đây gần như là điều bắt buộc phải nhớ với ngươi chạy add để đảm bảo cho kế hoạch quảng cáo không bị ngắt quãng ảnh hưởng đến chiến dịch truyền thông, marketing hay bán hàng.
- Tận dụng tài khoản facebook của người thân: Một tài khoản facebook chỉ có thể tạo được 1 tài khoản quảng cáo cá nhân và 2 tài khoản Business Manager. Vì thế bạn hãy huy động tài khoản của người thân bạn bè sẽ rất uy tín.
- Mua qua nick clone: Via tức là những tài khoản facebook hack từ những người dùng thực. Chúng khá uy tín nên bạn có thể mua để chạy. Tuy nhiên khi mua chọn cá nhân uy tín và có lượt tương tác cao để đảm bảo chất lượng tài khoản quảng cáo facebook
- Nuôi một vài nick clone: hãy duy trì nó giống như nick chính của bạn. Sau một vài tháng có thể sử dụng chạy quảng cáo nhé.
Ngoài ra, chúng ta cũng có thể thuê tài khoản quảng cáo hay thuê đơn vị khác chạy quảng cáo trọn gói vd như tại Fchat.vn chúng tôi. Tuy nhiên vấn đề này bạn nên xem xét kỹ để phù hợp với ngân sách của mình.
Nếu bạn cũng đang chạy quảng cáo mà chưa biết chatbot là gì và ứng dụng chatbot vào công việc kinh doanh như thế nào thì có thể liên hệ trực tiếp Fchat.vn để trải nghiệm nhé.
Hoàn toàn miễn phí - dễ dàng và thú vị
Kết luận
Trên đây hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo facebook cũng như một số lưu ý để hạn chế việc tài khoản bị khóa và các kế hoạch dự phòng. Đây thực sự là những thông tin vô cùng cần thiết mà bất cứ người chạy ads nào cũng nên tìm sâu để nhắm rõ.
Và nếu bạn cần hỗ trợ đừng ngại liên hệ với chúng tôi nhé.
Fchat.vn chúc bạn kinh doanh online thành công.
