Tin gửi từ livechat thành công nhưng hộp thư page cập nhật tin chậm
09/02/2025 -
Hiện Meta Business đang bị lỗi hiển thị tin gửi từ livechat của Fchat chậm, vấn đề này Facebook đang tiếp nhận để sửa lỗi. Tin đã gửi từ livechat thành công nhưng trên Meta Business không hiện tin vừa gửi luôn mà hiện sau đó ít phút, khi đó khách hàng của page mới nhận được tin nhắn.
Khi bạn gửi tin từ livechat, nếu tin có dấu tích xanh ở chân tin như hình tức là tin đã được gửi thành công và Fb đã nhận tin:
Tuy nhiên hiện tại 1 số page gặp tình trạng tin vừa gửi không hiển thị trên hộp thư page luôn, sau ít phút mới hiện.
Đây là lỗi của Meta Business và Facebook đang xử lý, chưa có thời gian cụ thể sẽ fix xong lỗi. Vậy nên mong quý khách hàng thông cảm và Fchat sẽ thông báo đến bạn khi Facebook sửa lỗi xong.
Bạn có thể theo dõi theo link báo lỗi từ facebook:
https://developers.facebook.com/community/threads/715496796895025/
Trân trọng!