Quyền trả lời hội thoại trên livechat

02/12/2024 - Fchat vừa ra mắt tính năng mới: Phân quyền trả lời hội thoại trên livechat. Chỉ áp dụng đối với quyền sale. Hội thoại được chia cho sale A, nếu bạn không muốn cho sale B xử lý hội thoại này bạn cài đặt tại mục cài đặt shop- livechat để lựa chọn quyền trả lời. Quyền owner, admin, kế toán, marketing luôn được quyền xử lý tất cả hội thoại.

Để cài đặt quyền trả lời bạn thao tác như sau:

Vào Cài đặt shop - Tại Livechat, đi đến mục Quyền trả lời hội thoại.

Tại đây: Nếu bạn muốn sale A không xử lý hội thoại được gắn cho sale B thì bạn tắt (màu xám)
             Nếu bạn muốn sale A vẫn có thể hỗ trợ xử lý hội thoại được gắn cho sale B thì bạn bật (màu xanh)

Chúc bạn thành công!