Ra mắt tính năng Keyword - Tự động trả lời tin nhắn trên Zalo cá nhân

Kính gửi Quý Khách hàng!

Fchat.vn trân trọng thông báo chính thức ra mắt tính năng Keyword cho phép bạn soạn sẵn nội dung tin nhắn và tự động trả lời inbox của khách hàng trên Zalo cá nhân, giúp hỗ trợ doanh nghiệp của bạn một cách tối đa.

Lưu ý: Tính năng chỉ áp dụng cho gói đăng ký trả phí

Chức năng Keyword cho phép chủ shop soạn sẵn nội dung tin nhắn và tự động trả lời inbox của khách hàng trên Zalo cá nhân

Bước 1: Chọn mục Keyword >> +Từ khóa tin nhắn

Màn hình sẽ hiển thị như hình ảnh bên dưới:

Tại đây, bạn cần cập nhật từ khóa/danh sách từ khóa, mỗi từ khóa cách nhau bằng dấu phẩy (,) hoặc phím enter. 

Bước 2: Cài đặt tin nhắn khi khách nhập đúng từ khóa:

Bạn có thể lựa chọn gửi tin nhắn tạo sẵn khi khách gửi tin nhắn phù hợp với từ khóa bằng cách bấm chọn nút Gửi tin nhắn và nhập nội dung tin nhắn muốn gửi tới khách hàng.

Bước 3: Sau khi thiết lập xong, bạn bấm nút Lưu để hoàn tất.

Khi khách hàng gửi tin nhắn có nội dung chứa từ khóa thì được tự động trả lời tin nhắn.

Chúc bạn thành công!