Trend Jacking: Cách nắm bắt và tận dụng xu hướng để thúc đẩy bán hàng

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng cạnh tranh và khốc liệt, việc nắm bắt và theo kịp xu hướng là điều bắt buộc để thương hiệu giữ vững sự hiện diện trên thị trường. Một trong những chiến lược nổi bật và hiệu quả giúp doanh nghiệp tận dụng các sự kiện, xu hướng nổi bật là "trend jacking" – việc “bắt trend” và biến nó thành cơ hội để quảng bá thương hiệu, sản phẩm. Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích cách trend jacking có thể thúc đẩy bán hàng, các lợi ích và cách áp dụng chiến lược này một cách hiệu quả.

1. Trend Jacking là gì?

"Trend Jacking" là thuật ngữ dùng để chỉ việc doanh nghiệp nắm bắt một xu hướng hoặc sự kiện đang thịnh hành và nhanh chóng tạo ra nội dung liên quan để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Mục tiêu của trend jacking là kết nối thương hiệu với một xu hướng đang nổi, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, gia tăng mức độ tương tác và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng.

Ví dụ:

Khi diễn ra sự kiện thể thao lớn như World Cup hoặc sự kiện văn hóa như lễ trao giải Oscar, nhiều thương hiệu tận dụng cơ hội này để tạo ra các quảng cáo, nội dung truyền thông xã hội liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến sự kiện, từ đó gia tăng lượng tiếp cận.

2. Lợi ích của Trend Jacking trong Marketing và bán hàng

Việc bắt trend đúng thời điểm không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng mà còn có những lợi ích to lớn trong việc xây dựng uy tín thương hiệu và tăng trưởng doanh số. Dưới đây là những lợi ích chính:

a. Tăng cường sự hiện diện thương hiệu

Bằng cách nắm bắt một xu hướng đang nổi, doanh nghiệp có thể nhanh chóng thu hút sự chú ý từ một đối tượng rộng lớn hơn. Người dùng sẽ dễ dàng nhớ đến thương hiệu của bạn khi nội dung xuất hiện cùng lúc với xu hướng mà họ quan tâm.

b. Gia tăng tương tác trên mạng xã hội

Xu hướng thường tạo ra các cuộc trò chuyện sôi nổi trên mạng xã hội. Khi thương hiệu tham gia vào cuộc trò chuyện này, đặc biệt là với các nội dung sáng tạo, mang tính giải trí, nó sẽ khuyến khích người dùng chia sẻ, bình luận, và tương tác nhiều hơn. Điều này không chỉ giúp thương hiệu lan tỏa mạnh mẽ mà còn tăng cường sự gắn kết với khách hàng.

c. Thúc đẩy doanh số nhanh chóng

Xu hướng thường chỉ tồn tại trong một khoảng thời gian ngắn, do đó, doanh nghiệp có thể tận dụng hiệu ứng lan truyền nhanh chóng của trend jacking để khuyến khích người tiêu dùng hành động ngay lập tức. Các chiến dịch khuyến mãi gắn liền với xu hướng có thể tạo ra tâm lý FOMO (Fear of Missing Out), khiến khách hàng cảm thấy họ phải mua hàng ngay để không bỏ lỡ cơ hội.

d. Tạo sự kết nối với khách hàng

Nội dung bắt trend thường gần gũi và vui nhộn, giúp thương hiệu xây dựng sự kết nối thân thiện và gần gũi hơn với khách hàng. Khi doanh nghiệp thể hiện sự thấu hiểu về các chủ đề mà khách hàng quan tâm, nó tạo ra một cảm giác liên kết mạnh mẽ hơn.

3. Cách áp dụng Trend Jacking hiệu quả trong chiến lược bán hàng

Mặc dù trend jacking mang lại nhiều lợi ích, việc áp dụng nó một cách hiệu quả đòi hỏi sự nhạy bén và chiến lược. Dưới đây là các bước quan trọng để giúp doanh nghiệp bắt trend thành công:

a. Nắm bắt xu hướng kịp thời

Thời gian là yếu tố quan trọng nhất trong trend jacking. Các xu hướng thường có vòng đời ngắn, do đó, doanh nghiệp cần nhanh chóng phát hiện và nắm bắt ngay khi nó bắt đầu nổi lên. Các công cụ theo dõi xu hướng như Google Trends, các nền tảng mạng xã hội, và công cụ lắng nghe xã hội (social listening) sẽ giúp bạn phát hiện sớm các xu hướng.

b. Sáng tạo nội dung phù hợp

Không phải xu hướng nào cũng phù hợp với thương hiệu của bạn. Hãy lựa chọn những xu hướng phù hợp với sản phẩm, dịch vụ và giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nội dung cần sáng tạo và tinh tế, tránh ép buộc hoặc khiến khách hàng cảm thấy thương hiệu đang cố tình bắt chước một cách gượng ép. Một nội dung sáng tạo, hài hước và thông minh sẽ giúp thương hiệu nổi bật và gây ấn tượng tốt với khách hàng.

c. Tận dụng mạng xã hội để lan tỏa

Mạng xã hội là nền tảng hoàn hảo để triển khai các chiến dịch trend jacking, bởi đây là nơi xu hướng thường bắt nguồn và phát triển mạnh mẽ. Các thương hiệu có thể tạo ra những bài đăng thú vị, video, meme, hoặc thậm chí là các thử thách (challenges) liên quan đến xu hướng để thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.

d. Kết hợp với chiến dịch khuyến mãi

Một trong những cách hiệu quả nhất để chuyển hóa sự chú ý thành doanh số là kết hợp xu hướng với các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Ví dụ, bạn có thể tung ra các mã giảm giá, ưu đãi giới hạn thời gian hoặc sản phẩm phiên bản giới hạn liên quan đến xu hướng đó.

e. Theo dõi và điều chỉnh chiến dịch

Trend jacking là một quá trình đòi hỏi sự linh hoạt. Doanh nghiệp cần theo dõi kỹ các chỉ số về mức độ tương tác, lượng truy cập và doanh số để đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Nếu xu hướng thay đổi hoặc mất đi sự quan tâm, hãy nhanh chóng điều chỉnh chiến lược hoặc chuyển sang xu hướng mới.

4. Những ví dụ thành công trong việc Trend Jacking

Nhiều thương hiệu lớn đã thành công trong việc trend jacking để thúc đẩy doanh số và gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Ví dụ:

a. Oreo và Super Bowl 2013

Trong trận Super Bowl 2013, khi toàn bộ sân vận động bị mất điện, Oreo đã nhanh chóng đăng tải một bài tweet với hình ảnh bánh Oreo kèm thông điệp: "You can still dunk in the dark." Bài đăng này đã nhận được hàng chục ngàn lượt chia sẻ và tương tác chỉ trong vài giờ đồng hồ.

b. Burger King và xu hướng "Burn that Ad"

Năm 2019, Burger King tận dụng xu hướng quảng cáo thực tế tăng cường (AR) bằng cách cho phép khách hàng sử dụng ứng dụng di động để "đốt" các quảng cáo của đối thủ. Khi "đốt" quảng cáo, họ sẽ nhận được voucher miễn phí tại Burger King. Chiến dịch này đã gây tiếng vang lớn và giúp thương hiệu thu hút được nhiều khách hàng mới.

5. Kết luận

Bằng cách nắm bắt các xu hướng thịnh hành và khéo léo kết hợp với thương hiệu, doanh nghiệp không chỉ có thể gia tăng sự hiện diện của mình trên các nền tảng số mà còn tạo ra những chiến dịch ấn tượng giúp thúc đẩy doanh số bán hàng. Tuy nhiên, việc sử dụng trend jacking cũng đòi hỏi sự nhạy bén, nhanh nhạy và khả năng sáng tạo không ngừng. Nếu thực hiện đúng, trend jacking sẽ mang lại những kết quả ấn tượng và giúp thương hiệu nổi bật trong mắt người tiêu dùng.