Cách xây dựng chiến lược giá cạnh tranh trên các sàn thương mại điện tử

1. Vì sao chiến lược giá quan trọng trên sàn thương mại điện tử?

Khách hàng trên Shopee, Lazada, Tiki hay TikTok Shop thường so sánh giá trước khi mua. Một mức giá hợp lý giúp:

• Thu hút khách hàng mới.

• Tăng tỷ lệ chốt đơn.

• Giữ chân khách quay lại mua nhiều lần.

Tuy nhiên, giá quá thấp có thể làm giảm lợi nhuận và giá trị thương hiệu. Do đó, cần có chiến lược giá thông minh để vừa cạnh tranh vừa bền vững.

2. Các mô hình chiến lược giá phổ biến

2.1. Giá thâm nhập thị trường (Penetration Pricing)

• Đặt giá thấp hơn đối thủ để nhanh chóng thu hút khách.

• Thích hợp cho shop mới hoặc sản phẩm mới ra mắt.

2.2. Giá cạnh tranh trực tiếp

• Theo dõi giá của đối thủ, điều chỉnh liên tục để giữ vị trí cạnh tranh.

• Dùng công cụ quản lý giá tự động trên sàn để cập nhật nhanh.

2.3. Giá trị gia tăng (Value-Based Pricing)

• Đặt giá cao hơn nhưng kèm dịch vụ tốt hơn: quà tặng, hậu mãi, bảo hành.

• Phù hợp với thương hiệu muốn xây dựng hình ảnh cao cấp.

2.4. Giá tâm lý (Psychological Pricing)

• Đặt giá 99.000đ thay vì 100.000đ để tạo cảm giác rẻ hơn.

• Kết hợp flash sale hoặc voucher để thúc đẩy hành vi mua hàng.

3. Cách tối ưu chiến lược giá trên sàn thương mại điện tử

• Phân tích dữ liệu: Theo dõi chi phí vận hành, lợi nhuận, giá đối thủ.

• Kết hợp khuyến mãi thông minh: Voucher, miễn phí vận chuyển, combo sản phẩm.

• Chia phân khúc khách hàng: Khách săn giá rẻ, khách hàng trung thành, khách cao cấp.

• Điều chỉnh linh hoạt: Tùy mùa vụ, xu hướng thị trường và hành vi người tiêu dùng.

4. Case study: Shop đồ gia dụng trên Shopee

Một shop gia dụng chọn chiến lược “giá thâm nhập”:

• Giảm giá 10% thấp hơn đối thủ + freeship toàn quốc.

• Sau 3 tháng, shop tăng 300% đơn hàng, đạt danh hiệu Shopee Mall.
  👉 Khi đã có lượng khách trung thành, shop tăng giá dần và vẫn duy trì doanh thu ổn định.

5. Kết luận

Chiến lược giá không chỉ là “rẻ hơn đối thủ” mà cần sự tính toán thông minh để vừa thu hút khách hàng vừa đảm bảo lợi nhuận.
✅ Chọn mô hình giá phù hợp.
✅ Kết hợp khuyến mãi hợp lý.
✅ Luôn theo dõi dữ liệu và điều chỉnh linh hoạt.

⚡ Một chiến lược giá tốt sẽ giúp bạn tăng trưởng bền vững trên mọi sàn thương mại điện tử.