Hướng Dẫn Cách Tạo Chatbot Fanpage Messenger với Fchat

Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển rầm rộ như hiện nay cho thấy việc sử dụng chatbot trong kinh doanh và truyền thông trở nên ngày càng phổ biến. Nếu bạn đang tìm kiếm cách tạo chatbot cho trang Fanpage Facebook hoặc website của mình nhưng không biết bắt đầu thì bài viết này chính xác là DÀNH CHO BẠN.

Một số lợi ích của phần mềm chatbot

  • Livechat đa kênh trên cùng một cửa sổ
  • Dễ dàng quản lý các tin nhắn - bình luận từ fanpage, website
  • Chuỗi tin nhắn tự động bám đuổi khách hàng
  • Giảm chi phí vận hành, nhân sự
  • Tăng khả năng phục vụ khách hàng
  • Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàng
  • Thu thập thông tin khách hàng tự động
  • Tăng doanh số bán hàng nhờ các mini game
  • Tạo phễu bán hàng dựa trên các kịch bản chatbot
  • ...

Cách tạo chatbot với Fchat

Fchat Chatbot kết nối với Facebook Messenger, Zalo, Website, Lazada,.. giúp cho các hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng có thể thực hiện một cách tự động 24/7.

Để tạo chatbot với Fchat các bạn làm như sau:

  • Bước 1:  Truy cập Website Fchat.vn >>> Nhấn vào Sử dụng miễn phí hoặc Đăng nhập >>> chọn Tiếp tục dưới tên "FB của bạn" >>> chọn OK
  • Bước 2: Trong menu Bot của tôi nhấn chọn Kết nối page mới >>> Lúc này bạn có thể kết nối đến Fanpage Fb, ZaloPage, Google, Website...
  • Bước 3: Trong giao diện Dashboard >>> chọn Bot mẫu để tham khảo các kịch bản chatbot có sẵn (nếu phù hợp có thể sao chép về chỉnh sửa)

Hướng dẫn từng bước kèm hình ảnh

B1: Đăng nhập để sử dụng Fchat chatbot

B2: Liên kết tài khoản facebook với Fchat

B3: Liên kết ít nhất một Fanpage, Zalo OA, Website, Google hoặc Lazada (livechat)

Giao diện sau khi kết nối thành công ít nhất 1 Fanpage

Giao diện chính để tạo ra các kịch bản chatbot

 

Tài Liệu hướng dẫn tạo Chatbot cho Fanpage (Messenger)

PHẦN 1: TỔNG QUAN CHATBOT

PHẦN 2: KẾT NỐI PAGE

PHẦN 3: LIVE CHAT


PHẦN 4: TIN NHẮN CƠ BẢN


PHẦN 5: TIN NHẮN NÂNG CAO

PHẦN 6: CSKH TỰ ĐỘNG

PHẦN 7: GROW TOOLS

PHẦN 8: MINIGAME VÀ VIRAL

PHẦN 9: ĐƠN HÀNG

PHẦN 10: TÍCH HỢP CRM

PHẦN 11: NÂNG CAO

PHẦN 12: ĐẠI LÝ

Tóm lại

Tạo chatbot là một quá trình không quá phức tạp và việc sử dụng phần mềm Fchat chatbot còn giúp cho quá trình này trở nên dễ dàng hơn, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực marketing này.

Fchat chatbot cung cấp cho người dùng nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ cho việc thiết kế, xây dựng kịch bản, luồng flow, cài đặt và quản lý một cách dễ dàng và hiệu quả. Bạn có thể tạo ra một chatbot chất lượng trong thời gian ngắn.

Hãy thử sử dụng Fchat chatbot để tạo ra các kịch bản chatbot tương tác với khách hàng một cách thông minh và hiệu quả nhé!

×